Recedere dal contratto

Recedere significa sciogliere il contratto di abbonamento. Se sei un consumatore puoi farlo entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto, senza indicare il motivo. Per rispettare il termine basta inviare la dichiarazione prima della scadenza. Come si calcola il rimborso è spiegato al §5 dei Termini e Condizioni. Per i contratti conclusi prima del 22 settembre 2026 il termine può essere più lungo: invia comunque la dichiarazione, la verifichiamo noi.

Recesso e disdetta non sono la stessa cosa. La disdetta ferma solo i rinnovi: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, che non viene rimborsato. Si fa in qualsiasi momento dal portale di gestione, nella sezione Abbonamento del tuo account. Il recesso invece scioglie il contratto, e si fa da questa pagina.

Conserviamo la dichiarazione, con data, ora e indirizzo IP, come prova del recesso: i dettagli sono nell'informativa privacy.